Куда обратиться на плохих продавцов когда обманули
Оглавление:
- Куда можно пожаловаться на интернет магазин: образец заявления
- Что делать и куда обращаться, если вас обманули в магазине?
- Что делать, если обманули в магазине
- Что делать, если обманули в интернет-магазине?
- Что делать, если обманули в интернет-магазине
- Что делать, если вас обманули в магазине?
- Куда жаловаться на нарушение прав потребителей продавцами?
- Обман в магазине
Куда можно пожаловаться на интернет магазин: образец заявления
Ее подача должна быть обусловлена проблемой, которая у вас возникла в случае заключения с интернет-магазином сделки купли-продажи. Иными словами, ее можно подать на любом этапе и по любому поводу, кроме самых неоправданных.
Тем не менее чаще всего жаловаться на дистанционную торговую точку приходится, когда все остальные требования, заявления и обращения не возымели никакого эффекта. Именно такие ситуации и становятся самыми распространенными. Вам доставили изделие или продукт с очевидным или неочевидным браком, о котором выяснилось позже в процессе эксплуатации; Вы заказали одно (пальто с перламутровыми пуговицами), а вам прислали другое (жакет с перламутровыми пуговицами); Вам отказываются исправлять предыдущую ситуацию; Вам отказывают в возврате дефектного товара без проведения обязательной проверки специалистом (актуально для магазинов техники и не только);
Что делать и куда обращаться, если вас обманули в магазине?
Основных причин к такому развитию событий несколько.
В основе каждой из них лежит попытка продавцов и кассиров обогатиться за счет клиентов.
Преднамеренно это сделано или нет – будут разбираться соответствующие органы. Куда обращаться, если обманули в магазине, будет зависеть от состава преступления.Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с мошенничеством, то вам следует помнить, что:
- Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
- Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.
- Все случаи уникальны и индивидуальны.
Где ждать подвохаЗа много столетий существования торговли способы мошенничества во время покупки товаров мало изменились.
Нечистые на руку сотрудники магазинов используют рассеянность и невнимательность клиентов для достижения своих корыстных целей.Опасность может подстерегать во время всего
Что делать, если обманули в магазине
Для того, чтобы приобрести определенное количество продуктов, некоторые из них необходимо взвешивать. Во многих супермаркетах занимается этим кассир.
И зачастую, пользуясь всевозможными способами увеличения веса (приклеивание скотча, установка дополнительной подставки, прикрепления нитей), продавцы выбивают на чеке на несколько грамм больше.
На первый взгляд, в таком небольшом лишнем весе нет ничего страшного – дорого за него не заплатишь. Однако, если подумать о том, сколько покупателей ежедневно проходит через такую «процедуру», можно предположить, что магазин (или сам кассир) таким способом получает неплохую надбавку к основному доходу. Еще один популярный способ обмана связан с ценниками.
В последнее время увеличилось количество жалоб на то, что цены, указанные непосредственно на товарах в зале магазина, не соответствует тем, что указаны в итоговом чеке покупке.
При этом последние, как правило, больше.
Что делать, если обманули в интернет-магазине?
Но как говорится, скупой платит дважды. Если сайт непроверенный, сомнительный, а человек повелся на скидки, акции, то существует большая вероятность того, что он не только останется без товара, но и без денег, уплаченных за него.
Очень часто мошеннические интернет-магазины подстраиваются под настоящие интернет-магазины. Они копируют дизайн сайта, ценовую политику, сервис и т.
д. Как правило, такие мошеннические интернет-магазины работают недолго – от нескольких дней до нескольких месяцев. После того как они завладеют деньгами доверчивых покупателей, они просто закрывают сайт, исчезают.
Мошенничество в интернет-магазинах – обман покупателей, куда обратиться и как вернуть деньги
Внимательно проверяйте сайт продавца перед оформлением покупки и изучайте отзывы о его работе.
Действия обманутого покупателя:
- Составление претензии продавцу. Форма досудебного урегулирования спора является обязательной. Направление претензии происходит с использованием обычной или электронной почты. Укажите причины обращения и перечислите требования.
- Обращение в правоохранительные органы. Необходимо одно из 2-х
Что делать, если обманули в интернет-магазине
Отдавайте предпочтение торговым площадкам, которые заслужили хорошую репутацию, о которых имеются положительные отзывы в сети.
Проверяйте, чтобы на сайте был указан хотя бы один контактный номер, по которому можно обратиться с вопросами и претензиями. 3 варианта получить бесплатную помощь опытных адвокатов Консультация онлайн — помощь на странице Получив на руки заказанный товар, внимательно осмотрите на наличие дефектов. Уточните про гарантийный срок, проверьте документы, обязательно возьмите чек.
Проверьте реквизиты, по которым были перечислены средства, удостоверьтесь, что сумма соответствует указанной на сайте.
Что делать, если вас обманули в магазине?
По факту мошенничества привлекаются для проверки прокуратура и полиция. Например, если вам продали какую-то дешевку, а заплатили вы за дорогостоящий товар.
Лишь эти два органа вправе проверять серьезные правонарушения сотрудников торговой точки и руководителей, их покрывающих или содействующих неправомерным действиям. Любые обсчеты, обвесы, искажение цен, в результате которых вы потеряли деньги, считаются мошенническими действиями, как и вымогательство, скрытые оплаты (о которых вы ничего не знали до заключения сделки), угрозы в ваш адрес при отказе выполнять неправомерные действия.
Умышленный обман приводит продавца к административной (статья 14.7 КоАП РФ) или уголовной (ст. 159 УК РФ) ответственности.Если вы обнаружили хищение своих средств, особенно по сговору, необходимо сразу же обращаться в полицию или прокуратуру с просьбой провести проверку или жалобой на магазин.
По факту проверки
Куда жаловаться на нарушение прав потребителей продавцами?
Санкт-Петербург Бесплатная оценка вашей ситуации
- 242отзыва
- 614ответов
Здравствуйте. Обратитесь: 1. В администрацию рынка. 2. В местную администрацию. 3.
30 Декабря 2011, 10:16 0 0 2641 ответ 836 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист Бесплатная оценка вашей ситуации
- эксперт
В Роспотребнадзор.
Обман в магазине
Если будет доказано, что продавец сделал обман умышленно, он будет привлечен к административной ответственности по статье 14.7 КоАП РФ, а возможно и к уголовной — в соответствии со статьей 159 УК РФ — мошенничество. Специалисты портала Правовед.ru готовы предоставить исчерпывающую юридическую консультацию о том, как правильно вести себя в случае обмана в магазине или супермаркете. Получить помощь можно прямо на сайте или по телефону.
Похожие темы 624 юриста сейчас на сайте Все темы Обвинение в краже. Одним из доказательств является видеозапись. Однако в магазине не было таблички с предупреждением о проведении видеозаписи.
Получается видеозапись проводилась скрытно, что противоречит закону.
Или в целях защиты свои товаров. 22 Февраля 2023, 19:08, вопрос №2270091 Лариса, г.