×
БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА
Главная - Кредитование - Пегас аннуляция штрафы 2023

Пегас аннуляция штрафы 2023

Пегас Туристик (PEGAS TOURISTIK)


При отказе от заявки или любых изменениях в Таиланд, Китай и Индию, менее чем за 21-15 дней, Турист обязуется по требованию Туроператора оплатить фактически понесенные расходы последнего в размере 3 (Трех) ночей проживания в отеле. В случае отказа от заявки или любых изменениях в заявке на тур в Доминиканскую республику, Кубу и Кипр Турист обязуется по требованию Туроператора оплатить фактически понесенные расходы последнего в размере:

  1. за 21-15 дней до начала оказания туруслуг — 25% от общей стоимости туруслуг,
  2. за 14-8 дней до начала оказания туруслуг — 50% от общей стоимости туруслуг,
  3. за 7-1 день до начала оказания туруслуг (или в случае неявки на рейс) — 100% от общей стоимости туруслуг

В случае отказа от заявки или любых изменениях в заявке на тур в Мексику Турист обязуется по требованию Туроператора оплатить фактически понесенные расходы последнего в следующем размере:

Страхование

Визовый риск Информируем вас о новой услуге «Визовый риск», относящейся к обязательному страхованию.

Услуга «Визовый риск» — это страхование отмены поездки в результате отказа от выдачи визы, задержки в выдаче визы, выдачи визы в иные сроки. Стоимость 10 € (обязательна для бронирования). Вам это удобно по ряду причин. Во-первых, теперь условия страхования стали очень выгодными в финансовом плане. Во-вторых, Мы гарантируем вам, что вы не потеряете средства, вложенные в долгожданный отдых.
В-третьих, страховка от невыхода визы, ранее доступная только при покупке полного пакета страхования от невыезда, с этого момента автоматически добавляется к заявке во время бронирования тура отдельно от расширенного списка опций.

Вместе с тем у Вас, как и прежде, есть возможность сделать свой отдых максимально безопасным, добавив полную страховку от невыезда в качестве дополнительной.

«Визовый риск» Сумма покрытия указана в эквиваленте к € Премия в € на чел.

Запись на стене

Указанные размеры фактических расходов являются ориентировочными и окончательно определяются в каждом конкретном случае.4.

Фактические расходы ТУРОПЕРАТОРА (убытки) должны быть компенсированы ЗАКАЗЧИКОМ/АГЕНТОМ, не зависимо от того, оплачены ли они к тому моменту ТУРОПЕРАТОРОМ или будут оплачены им в будущем.5.

При расчете сроков в случае отказа ЗАКАЗЧИКА/АГЕНТА от турпродукта день вылета (отъезда) не учитывается.6. Консульский сбор за оформление визы возврату не подлежит в случае, если на момент аннуляции тура, документы для оформления визы уже сданы в консульство.7. В случае аннуляции туристского продукта вследствие отказа в выдаче въездной визы, стоимость консульского сбора не возвращается.8.

Возврат стоимости авиабилетов на регулярном рейсе, производится в соответствии с правилами, установленными Перевозчиком в зависимости от тарифа.

Пегас аннуляция тура

Как сделать возврат путевки туроператору и на что рассчитывать?Защищают права туриста пункт 1 статьи 782 ГК РФ и статья 32 Закона РФ №ОЗПП. Согласно им, потребитель (заказчик) услуг вправе в любое время отказаться от исполнения договора, оплатив при этом фактически понесенные исполнителем затраты.Причин отмены поездки может быть масса, но все они условно делятся на два типа: добровольные и вынужденные.К добровольным относятся любые обстоятельства, уважительность которых невозможно подтвердить официальной бумагой, например:

  • с финансами не сложилось;
  • раздумали ехать;
  • не знали, что срок действия паспорта подходит к концу или уже истек.
  • на работе аврал, а замены нет;

Статья 782 ГК РФ. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

  • Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты

В течении какого времени пегас возвращает средства

Очень усредненная таблица штрафов выглядит примерно так: До начала тура осталось Штраф 30 и более дней 10% от общей стоимости тура 29-15 дней 30% 14-8 дней 50% 7-4 дня 75% 3-1 дней 90%; менее 1 дня 100% Совет.

Инфо Детальнее нужно уточнять в момент оформления тура.

В некоторые страны штрафные санкции будут милосерднее. В Тез Тур Крупный туроператор, давно на рынке, имеет хорошую репутацию, в том числе и по вопросу мирного аннулирования турпоездок. Она обращает внимание на тот факт, что при аннулировании тура и покупке нового в самом «Пегасе» турист, даже заплатив компенсацию за понесенные расходы, все равно может остаться в выигрыше, если стоимость вновь приобретенного тура значительно ниже цены предыдущей сделки.
По словам Подгорной, при расторжении договора оператор вынужден тратиться на уплату комиссий по конвертации рублей в иностранную валюту, которой расплачиваются с отелями, и обратно.

«Пегас Туристик» изменил условия возврата средств при аннулировании тура

В агентстве «Перминтур-Ф» задаются вопросом, с чем могут быть связаны подобные изменения?

Их коллеги также пытаются разобраться в юридической терминологии, замечая, что фактически понесенные затраты сложно определить заранее.

Тем более если тур отменяется за полгода.

В компании «Пегас Туристик» в ответ на критику со стороны агентств подчеркивают: каждая ситуация разбирается индивидуально.

Об этом же говорится на сайте оператора: «Размеры расходов являются ориентировочными и окончательно определяются в каждом конкретном случае». Генеральный директор «Пегаса» Анна Подгорная отметила, что компания в любой момент готова подтвердить понесенные затраты. «Мы несем значительные потери, часть которых предлагаем возместить туристу, остальную берем на себя», — говорит Анна Альбертовна.

Она обращает внимание на тот факт, что при аннулировании тура и покупке нового в самом «Пегасе» турист, даже заплатив

Часто задаваемые вопросы по страхованию

  1. Лист бронирования от ТО (копия) с указанием даты бронирования, стоимости тура и пр.
  2. Итого представляются следующие документы:

Тур, договор, чеки, квитанции, туристическая путевка: Турист, купивший тур у ТА или напрямую у ТО, предоставляет туристический договор, чек об оплате тура, туристическую путевку, квитанции или иные платежные документы, подтверждающие оплату услуг туристической компании по реализации туристского продукта.

  1. Итого представляются следующие документы:
  2. Копия (оригинал) туристического договора;
  3. Чеки/квитанции, подтверждающие покупку тура;
  4. Копии/оригиналы туристической путевки.

Медицинские документы: Если причина отмены поездки связана с болезнью участника тура/близкого родственника, то необходимо получить из медицинского учреждения выписку из амбулаторной или стационарной карты

Страхование

в $ Франшиза Компенсация расходов на юридическую и правовую помощь во время поездки 1 000 Нет юридической (правовой) помощи во время зарубежной поездки в Турцию Организация и оплата расходов в пределах 1000 $, связанных с получением Застрахованным лицом необходимой правовой (юридической) помощи во время зарубежной поездки, в случае:

  1. причинения вреда жизни, здоровью или имуществу третьих лиц, повлекших возникновение гражданской ответственности Застрахованного лица.
  2. оскорбления Застрахованным лицом третьего лица.
  3. причинения вреда здоровью, имуществу, имущественным интересам Застрахованного лица третьими лицами;
  4. любого умышленного действия (бездействия) Застрахованного лица, за исключением необходимой обороны;
  5. Страховщик не покрывает расходы вследствие:
    • любого умышленного действия (бездействия) Застрахованного лица, за исключением необходимой обороны;
    • оскорбления Застрахованным лицом третьего лица.

Для организации юридической (правовой) помощи

Фактические понесенные затраты туроператоров при аннуляции тура

2. В случае запроса на восстановление ранее аннулированной заявки, бронирование новой заявки, со схожими параметрами с ранее аннулированной заявкой на одних и тех же туристов, или запроса на пересчет не аннулированной заявки, по новой пониженной цене на турпродукт, ЗАКАЗЧИК/АГЕНТ обязуется, по требованию ТУРОПЕРАТОРА, оплатить фактически понесенные расходы последнего, которые возникают в соответствии с условиями договора, заключенного с поставщиками:

  1. От 29 до 15 дней до начала оказания туруслуг — 50% от разницы цены;
  2. За 14 и менее дней до вылета заявки не подлежат пересчету.
  3. Не менее чем за 30 дней до начала оказания туруслуг — 25% от разницы цены;

Фактически понесенные расходы, указанные в п.1 и п.2 в этом случае не суммируются.


vernuti-tovar.ru