×
БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА
Главная - Исполнительное производство - Вернуть телефон без экспертизы

Вернуть телефон без экспертизы

Можно ли вернуть некачественный телефон без проведения экспертизы?


А на притензию по возврате денежных средств ответили, что это трудно диагностируемое техническое устройство и возврату не подлежит. И что может вы сами его и уронили 10 Октября 2023, 21:17 Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (3) 10,0 Рейтинг Правовед.ru 1900 ответов 1162 отзыва эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 10,0рейтинг
  2. эксперт

Елена, здравствуйте, согласно положениям ч.2 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с целями для которых приобретается товар, то есть соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Как вернуть деньги за бракованный телефон без проведения экспертизы в СЦ?

25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»,В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. 13 Августа 2023, 11:56 0 0 307 ответов 127 отзывов Общаться в чате ООО МОЙ ЮРИСТ, г.

Самара Здравствуйте! Благодарю Вас, что Вы воспользовались правовым сервисом этого сайта.Уточните пожалуйста Ваш вопрос более детально. Моё субъективное мнение по Вашему вопросу следующее:Вы можете потребовать предоставление другого телефона на время экспертизы. Ст. 20 п. 2. ЗоЗПП В отношении товаров длительного пользования

Можно ли вернуть бракованный телефон без проведения экспертизы?

06 Октября 2023, 17:34 0 0 366 ответов 178 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г.

Домодедово Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый вечер.Статья 18.

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца

Рекомендуем прочесть:  Как попасть в областную больницу

Могу ли я вернуть деньги без экспертизы т.к.

еще не прошло 14 дней?

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.Проводите экспертизу, если экспертиза докажет, что вины вашей нет, то деньги получите обратно или новый такой же телефон. Ваше право выбирать. 10 Июля 2016, 18:15 0

Права потребителя могу ли я без экспертизы поменять гарантийный телефон на новый

На нее уходит от 1 месяца и более. Все зависит от ситуации. При желании экспертизу можно провести самостоятельно и заранее.

Получить результаты проверки девайса. Помимо товарного вида устройства, необходимо обеспечить наличие:

    гарантийного талона; чека об оплате; полного комплекта с составляющими девайса.

Это крайне редкий вариант развития событий.

Забрать деньги или обменять некачественный телефон на новый (с доплатой или без нее). Как показывает практика, результаты экспертизы здесь являются решающими.

В случае выплаты денег на банковскую карту сроки могут несколько затянуться — до 10 дней. Образец заявления на возврат, обмен товара или возврат денег можно скачать здесь. Образец искового заявления о защите прав потребителей в суд можно скачать здесь. Зачастую магазин охотнее соглашается на обмен товара.

В текст данной претензии вы можете включить пункт, касающийся вашего присутствия при проверке качества товара.

Права потребителя могу ли я без экспертизы поменять гарантийный телефон на новый

Потребителю следует связаться с руководством интернет-магазина посредством письменного заявления.

Стоимость доставки товара в случае отказа от него магазин не возмещает, а возврат денежных средств за сам товар происходит в течение 10 дней на банковскую карту. Как без проблем вернуть телефон в течение 14 дней — смотрим видео совет: Понравилась статья? Следите за обновлениями сайта В Контакте или Твиттере.

Причины могут быть разными: неподходящие размеры техники, комплектация, цвет и т.д.

Итак, основные правила возврата телефона, который не подошел:

  1. с момента покупки прошло не более 14 дней (не считая день покупки);
  2. товарный вид сохранен, следы эксплуатации отсутствуют;
  3. потребителю следует обратиться в магазин с товаром в полной комплектации, документами на товар и документом, удостоверяющим личность.

Денежные средства возвращаются покупателю в течение трех дней с момента обращения.

В случае, если потребитель решит вернуть или обменять телефон без объяснения причины, он тем самым дает возможность продавцу отказать в этой просьбе по формальным признакам.

advocatus54.ru

В случае, если потребитель решит вернуть или обменять телефон без объяснения причины, он тем самым дает возможность продавцу отказать в этой просьбе по формальным признакам.

Итак, основные правила возврата телефона, который не подошел:

  1. с момента покупки прошло не более 14 дней (не считая день покупки);
  2. товарный вид сохранен, следы эксплуатации отсутствуют;
  3. потребителю следует обратиться в магазин с товаром в полной комплектации, документами на товар и документом, удостоверяющим личность.

Денежные средства возвращаются покупателю в течение трех дней с момента обращения. Например, сдать агрегат в течение 14 можно

Как вернуть неисправный телефон в магазин по гарантии?

В возврате бракованного товара однако есть свои аспекты.

В случае выплаты денег на банковскую карту сроки могут несколько затянуться — до 10 дней. Предупреждение Чтобы покупатель мог проще ориентироваться в вопросе возврата телефона, стоит изучить несколько положительных случаев судебного решения.

Магазины не особо радуются возвратам, а потому стремятся избежать ответственности.

Есть несколько основных моментов, которые следует знать:

  1. ссылаясь на категорию технически сложного товара, могут предложить только гарантийный ремонт — это неправомерно, в случае производственного брака вернуть деньги потребитель может на протяжении двух недель, если недостаток серьезный — то до двух лет;
  2. право выбора, куда обращаться по гарантии остается за потребителем, магазин не может сослаться на то, что обращаться следует в сервисный центр;
  3. предложение платного ремонта может последовать в том случае, если неполадки возникли из-за неправильного использования устройства, однако доказать иное можно через экспертизу.

Касательно последнего пункта возникает вопрос, как вернуть неисправный телефон в течение 14 дней без экспертизы.

Как вернуть мобильный телефон в магазин.

Изучаем правовые основы

Причем возврат возможен и тогда, когда вы потеряли товарный или кассовый чек. Телефон должен сохранять потребительские свойства, иметь товарный вид, а также заводские пломбы и ярлыки. Тема нашей статьи – процедура возврата мобильных телефонов в магазин, правила общения с продавцами и грамотное составление претензий к возврату.

Содержание Вопрос о том, возможен ли телефона, если он не подошел вам по субъективным причинам (неудобные кнопки, плохая фотокамера, не устраивает комплектация), регулируется Законом «О защите прав потребителей». В нем сказано, что покупатель имеет право вернуть непродовольственный товар надлежащего качества, если он не подошел ему по:

  1. Расцветке;
  2. Форме.
  3. Комплектации;
  4. Цвету;
  5. Фасону;
  6. Габаритам;

– требование ЗоЗПП.


vernuti-tovar.ru